Zásady ochrany osobních údajů
Všechny poskytnuté odstavce a informace v právních texte jsou založeny na německém právu, protože naše zboží je odesíláno centrálně z našeho německého skladu!
odpovědný za zpracování dat:
Aphrodonis Media Group Ltd
Reg.č. CY10366111E
Podpora: +46 10 551 5995
Ochrana údajů a bezpečnost Klarna
Dialando používá Klarna jako poskytovatele našeho pokladního systému. To znamená, že můžeme přenést vaše osobní údaje ve formě kontaktních a objednávkových údajů společnosti Klarna při načítání pokladny, aby Klarna mohla spravovat váš nákup. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s vlastním prohlášením o ochraně osobních údajů Klarna
Děkujeme vám za váš zájem o naši online prodejnu. Ochrana vaší soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás podrobně informujeme o zacházení s vašimi údaji.
1. Přístupová data a hosting
Můžete navštívit naše webové stránky, aniž byste nám poskytli jakékoliv osobní informace. Při každém volání webové stránky server automaticky ukládá pouze tzv. serverový log soubor, který obsahuje např. název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas volání, přenesený objem dat a žádajícího poskytovatele (přístupová data) a dokumentuje volání. Tato přístupová data se vyhodnocují výhradně za účelem zajištění bezproblémového provozu webu a zlepšení naší nabídky. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů v správném zobrazení naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f DSGVO. Veškerá přístupová data budou smazána nejpozději sedm dní po skončení vaší návštěvy naší webové stránky.
Hosting
Služby pro hosting a zobrazení webových stránek jsou částečně poskytovány našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování naší žádosti. Pokud v této zprávě o ochraně osobních údajů není uvedeno jinak, veškerá přístupová data a veškerá data shromážděná v rámci formulářů určených k tomu na této webové stránce jsou zpracovávána na jejich serverech. Pokud máte nějaké otázky ohledně našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, použijte prosím kontaktní možnost popsánu v této zprávě o ochraně osobních údajů.
2. Zpracování údajů pro zpracování smlouvy, kontaktování a otevírání zákaznického účtu
Shromažďujeme osobní údaje, když nám tyto informace dobrovolně poskytnete v rámci vaší objednávky nebo nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Povinná pole jsou označena jako taková, protože v těchto případech potřebujeme údaje k provedení smlouvy nebo k zpracování vašeho kontaktu a nemůžete odeslat objednávku nebo kontakt bez jejich uvedení. O jaké údaje se jedná, lze vidět v příslušných vstupních formulářích. Údaje poskytnuté vámi používáme k zpracování smlouvy a zpracování vašich dotazů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO.
Pokud jste udělili svůj souhlas s tímto v souladu s čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a DSGVO tím, že jste se rozhodli otevřít účet zákazníka, budeme vaše údaje používat k účelu otevření účtu zákazníka. Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o předání našim poskytovatelům služeb za účelem zpracování objednávky, platby a expedice, naleznete v následujících částech těchto zásad ochrany osobních údajů. Po kompletním zpracování smlouvy nebo smazání vašeho účtu zákazníka budou vaše údaje omezeny pro další zpracování a smazány po uplynutí daňových a obchodních lhůt pro uchovávání podle čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. c DSGVO, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím svých údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a DSGVO nebo si vyhrazujeme právo použít vaše údaje k jiným účelům, které jsou právně povoleny, a o kterých vás informujeme v této deklaraci. Smazání vašeho účtu zákazníka je možné kdykoliv a lze jej provést buď zasláním zprávy na kontaktní možnost popsánu v této zásadě ochrany osobních údajů, nebo použitím funkce v účtu zákazníka, která je k tomuto účelu poskytována.
3. Zpracování údajů pro účely zpracování exprese
Za účelem plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b DSGVO předáváme vaše údaje dodavateli služeb pro přepravu pověřenému doručením, pokud je to nutné pro doručení objednaného zboží.
Přenos údajů dopravním službám pro účely oznámení o přepravě
Pokud jste nám svůj výslovný souhlas k tomu udělili během nebo po své objednávce, předáme váš e-mailovou adresu a telefonní číslo vybranému poskytovateli přepravních služeb v souladu s čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a DSGVO, aby vás mohl před doručením kontaktovat za účelem oznámení nebo koordinace doručení.
Tento souhlas lze kdykoliv odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsánu v této zásadě ochrany osobních údajů nebo přímo poskytovateli přepravních služeb na uvedenou kontaktní adresu. Po odvolání smažeme údaje, které jste nám poskytli k tomuto účelu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím svých údajů, nebo si vyhrazujeme právo použít vaše údaje k jiným účelům povoleným zákonem a o kterých vás informujeme v této deklaraci.
DPD Germany GmbH
Wailandtstrasse 1
63741 Aschaffenburg
Německo
United Parcel Service Germany S.? r.l. & Co. OHG
Gürlitzer Street 1
41460 Neuss
Německo
DHL Parcel GmbH
Roadway 10
53113 Bonn
Německo
BPS Buchhorn Parcel Service GmbH
Geretsrieder Str. 28
84478 Waldkraiburg
Německo
4. Zpracování údajů pro účely zpracování platby
Spolupracujeme s těmito partnery při zpracování plateb v našem internetovém obchodě: techničtí poskytovatelé služeb, banky, poskytovatelé platebních služeb
4.1 Zpracování údajů pro zpracování transakcí
V závislosti na zvoleném způsobu platby předáváme údaje nezbytné pro zpracování platební transakce našim technickým poskytovatelům služeb, kteří pro nás pracují v rámci zpracování objednávek, nebo pověřeným bankám nebo vybranému poskytovateli platebních služeb v rozsahu nezbytném pro zpracování platby. To slouží k plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b DSGVO. V některých případech sami poskytovatelé platebních služeb shromažďují údaje potřebné k provedení platby, např. na svých webových stránkách nebo prostřednictvím technické integrace v procesu objednávání. V tomto ohledu platí prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb. Pokud máte nějaké otázky ohledně našich partnerů zpracování plateb a základů naší spolupráce s nimi, použijte prosím kontaktní možnost popsánu v této deklaraci o ochraně osobních údajů.
4.2 Zpracování údajů pro účely prevence podvodu a optimalizace našich platebních procesů
Můžeme našim poskytovatelům služeb poskytnout další informace, které používají společně s informacemi nezbytnými pro zpracování platby jako naši zpracovatelé za účelem prevence podvodu a optimalizace našich platebních procesů (např. fakturace, řešení sporů o platby, podpora účetnictví). V souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f DSGVO to slouží k zajištění našich oprávněných zájmů v naší ochraně před podvodem nebo v efektivním řízení plateb, které převažují nad našimi vlastními zájmy.
4.3 Kreditní posouzení
Pokud jste nám udělili svůj výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a, 22 odst. 2 písm. c DSGVO, vyhrazujeme si právo získat od poskytovatelů služeb (úvěrové agentury) specializovaných v tomto oboru informace o identitě a bonitě. K tomu účelu předáváme vaše osobní údaje nezbytné pro posouzení úvěrové schopnosti následujícím společnostem:
SCHUFA Holding AG
Cormorant Path 5
65201 Wiesbaden
Německo
Budou se přijímat vhodná opatření k zajištění vašich práv, svobod a oprávněných zájmů. Máte možnost vyjádřit svůj názor a napadnout rozhodnutí kontaktováním osoby popsané v této zásadě ochrany osobních údajů. Po plném provedení smlouvy budou vaše údaje zpracovávané pro tento účel smazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím svých údajů nebo si vyhrazujeme právo použít vaše údaje k jiným účelům povoleným zákonem a o kterých vás informujeme v této deklaraci. Souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní údaje níže. To může znamenat, že vám nemůžeme nabídnout určité možnosti platby.
4.4 Identifikační a úvěrová posouzení při výběru platebních služeb Klarna
Klarna Pay now (inkaso), Klarna Pay later (nákup na účet), Klarna Slice it (splátkový nákup)
Pokud si vyberete platební služby Klarna Bank AB (publ), Sveav?gen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (dále jen Klarna), žádáme o váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a DSGVO, abychom mohli předat Klarně údaje nezbytné pro zpracování platby a pro identifikační a úvěrovou kontrolu. V Německu lze pro identifikační a úvěrové kontroly použít úvěrové agentury uvedené v údajích o ochraně osobních údajů Klarny. Klarna bude používat informace získané o statistické pravděpodobnosti nesplacení platby k vyváženému rozhodnutí o uzavření, provedení nebo ukončení smluvního vztahu. Souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost uvedenou v této zásadě ochrany osobních údajů. V důsledku toho vám nemusíme být schopni nabídnout určité možnosti platby. Souhlas s touto úpravou svých osobních údajů můžete kdykoli odvolat, a to i Klarně.
4.5 Kupní splátky
Pokud zvolíte způsob platby "nákup na splátky" a udělíte potřebný souhlas se zpracováním údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a DSGVO, budou přenášeny osobní údaje (křestní jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, datum narození, IP adresa, pohlaví) spolu s údaji nezbytnými pro zpracování transakce (položka, faktura částka, termíny splatnosti, celková částka, číslo faktury, daně, měna, datum objednávky a čas objednávky) k našemu partnerovi Klarna Bank AB, pobočka Německo, Chausseestra?e 117, 10115 Berlín, Německo za účelem zpracování této platební metody.
Za účelem ověření identity nebo bonity zákazníka našeho partnera provádí dotazy a informace v veřejně přístupných databázích a úvěrových agenturách. Poskytovatelé, od kterých jsou informace a případně informace o bonitě získávány na základě matematicko-statistických postupů, stejně jako další podrobnosti o zpracování vašich údajů po jejich předání našemu partnerovi Klarna Bank AB, pobočka Německo, naleznete v jejich prohlášení o ochraně osobních údajů, které naleznete zde: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf
Naši partner Klarna Bank AB, pobočka Německo, používá obdržené informace o statistické pravděpodobnosti nesplacení platby k vyváženému rozhodnutí o uzavření, provedení nebo ukončení smluvního vztahu. Máte možnost vyjádřit svůj názor a napadnout rozhodnutí tím, že kontaktujete našeho partnera Klarna Bank AB, pobočka Německo. Souhlas udělený v procesu objednávání souhlasem se zveřejněním údajů lze kdykoli odvolat, a to i bez udání důvodů, s účinností pro budoucnost.
4.6 Zapojení služeb pro vymáhání pohledávek
Vaše údaje předáme pověřenému poskytovateli služeb pro vymáhání pohledávek, pokud naše platební pohledávka nebyla vyřešena navzdory předchozím upomínkám. V tomto případě bude dluh vymáhán přímo poskytovatelem služeb pro vymáhání pohledávek. To slouží k plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b DSGVO a k zajištění našich převažujících oprávněných zájmů v efektivním uplatňování nebo výkonu naší platební pohledávky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f DSGVO.
5. Reklama e-mailem
5.1 E-mailový newsletter s registrací
Pokud se zaregistrujete k odběru našeho newsletteru, budeme používat údaje, které jsou k tomu nezbytné nebo které jste nám samostatně poskytli, k pravidelnému zasílání e-mailového newsletteru na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a DSGVO.
Můžete se kdykoli odhlásit z newsletteru buď tím, že nám pošlete zprávu na kontaktní údaje popsané v této zásadě ochrany osobních údajů, nebo pomocí odkazu určeného k tomuto účelu v newsletteru. Po odhlášení smažeme váš e-mailový adresu z seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů, nebo si vyhrazujeme právo použít vaše údaje způsoby, které jsou právně povoleny, a o nichž vás informujeme v této deklaraci.
5.2 E-mailový newsletter bez registrace a vaše právo námitky
Pokud nám poskytnete svou e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem produktu nebo služby a neprotestujete proti tomu, vyhrazujeme si právo v souladu s ? 7 odst. 3 UWG zasílat vám pravidelné nabídky podobných produktů z naší nabídky e-mailem. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů v oslovování našich zákazníků reklamou, které převažují nad jinými zájmy.
Proti tomuto použití vaší e-mailové adresy se můžete kdykoli a bezplatně ohradit tím, že nám pošlete zprávu na kontaktní údaje popsané v této zásadě ochrany osobních údajů nebo pomocí odkazu určeného k tomuto účelu v reklamním e-mailu.
5.3 Odesílání newsletteru
Newsletter může být také odeslán našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování našeho jménem. Pokud máte otázky k našim poskytovatelům služeb a k základům naší spolupráce s nimi, použijte prosím kontaktní možnost popsanou v této zásadě ochrany osobních údajů.
5.4 Odesílání žádostí o hodnocení e-mailem
Pokud jste nám v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a DSGVO udělili výslovný souhlas během nebo po zadání objednávky, použijeme vaši e-mailovou adresu k žádosti o hodnocení vaší objednávky prostřednictvím systému hodnocení, který používáme. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že nám pošlete zprávu na kontaktní údaje popsané v této zásadě ochrany osobních údajů nebo pomocí odkazu určeného k tomuto účelu v žádosti o hodnocení.
Žádosti o hodnocení mohou být rovněž zasílány našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování na našem jméně. Pokud máte otázky k našim poskytovatelům služeb a k základům naší spolupráce s nimi, použijte prosím kontaktní možnost popsanou v této zásadě ochrany osobních údajů.
6. Cookies a další technologie
6.1 Obecné informace
Pro zpříjemnění návštěvy našeho webu a umožnění používání určitých funkcí používáme technologie včetně tzv. cookies na různých stránkách. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou automaticky ukládány na vašem koncovém zařízení. Některé z používaných cookies jsou smazány po skončení relace prohlížeče, tj. po zavření vašeho prohlížeče (tzv. relační cookies). Jiné cookies zůstávají na vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při další návštěvě (trvalé cookies).
Používáme takové technologie, které jsou naprosto nezbytné pro používání určitých funkcí našeho webu (např. funkce nákupního košíku). Tyto technologie slouží k shromažďování a zpracování IP adres, času návštěvy, informací o zařízení a prohlížeči, stejně jako informací o vašem používání našeho webu (např. informací o obsahu nákupního košíku). To slouží v rámci převažujících oprávněných zájmů k optimalizovanému zobrazení naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f DSGVO.
Navíc používáme technologii ke splnění zákonných povinností, kterým podléháme (např. k tomu, abychom mohli prokázat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů), a také k webové analýze a online marketingu. Další informace, včetně odpovídajícího právního základu zpracování údajů, naleznete v následujících oddílech této zásady ochrany osobních údajů.
Nastavení cookies pro váš prohlížeč naleznete pod následujícími odkazy: Microsoft Edge? / Safari? / Chrome? / Firefox? / Opera?
Pokud jste udělili souhlas s používáním technologií v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a DSGVO, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat tím, že nám pošlete zprávu na kontaktní údaje popsané v prohlášení o ochraně osobních údajů nebo pomocí odkazu uvedeného na následující adrese: www.dialando.com, vyberte svou zemi a kontaktujte nás pomocí online formuláře.
Pokud nejsou cookies přijaty, může být omezena funkčnost našeho webu.
7. Používání cookies a dalších technologií pro webovou analýzu a reklamní účely
Pokud jste udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a DSGVO, používáme na našem webu následující cookies a další technologie třetích stran. Data shromážděná v tomto kontextu budou po skončení účelu a používání dané technologie smazána námi. Můžete svůj souhlas kdykoli odvolat s účinností pro budoucnost. Další informace o možnostech odvolání naleznete v oddílu "Cookies a další technologie". Další informace včetně základů naší spolupráce s jednotlivými poskytovateli naleznete u jednotlivých technologií. Pokud máte otázky ohledně poskytovatelů a základů naší spolupráce s nimi, použijte prosím kontaktní možnost popsanou v této zásadě ochrany osobních údajů.
7.1 Používání služeb Google
Používáme následující technologie společnosti Google Czechia Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Czechia ("Google"). Informace automaticky shromážděné technologiemi Google o vašem používání našeho webu jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a tam uloženy. Evropská komise nesestavila pro USA nalezení odpovídající úrovni ochrany údajů. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise. Pokud je vaše IP adresa shromažďována pomocí technologií Google, bude před uložením na servery Google zkrácena aktivací anonymizace IP. Pouze výjimečně bude plná IP adresa přenesena na server Google a tam zkrácena. Pokud není pro jednotlivé technologie uvedeno jinak, zpracování údajů je založeno na dohodě o zpracování zakázky uzavřené mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 DSGVO. Další informace o zpracování údajů Google naleznete v informacích o ochraně údajů od Googlu.
Google Analytics
Z důvodu analýzy webových stránek shromažďuje a ukládá Google Analytics automaticky údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našeho webu), na základě kterých jsou vytvářeny uživatelské profily pomocí pseudonymů. K tomuto účelu mohou být použity cookies. Vaše IP adresa nebude spojena s jinými údaji od Googlu. Zpracování údajů je založeno na dohodě o zpracování zakázky od Googlu.
Za účelem optimalizace marketingu našeho webu jsme aktivovat nastavení sdílení dat pro "produkty a služby Google". To umožňuje Googlu přistupovat k údajům shromážděným a zpracovaným pomocí služby Google Analytics a vylepšovat tak služby Google. Uvolnění dat pro Google v rámci těchto nastavení je založeno na dodatečné dohodě mezi odpovědnými stranami. Nemáme vliv na následné zpracování dat Googlem.
K vytváření a provádění testů používáme také rozšiřující funkci Google Analytics Google Optimize.
Pro webovou analýzu umožňuje rozšiřující funkce Google Analytics Google Signals tzv. "sledování zařízení". Pokud jsou vaše zařízení s internetem propojena s vaším účtem Google a máte aktivované nastavení "personalizovaná reklama" ve svém účtu Google, Google může generovat zprávy o vašem chování (zejména o číslech uživatelů přes zařízení), i když změníte své zařízení. V tomto ohledu nezpracováváme osobní údaje; obdržíme pouze statistiky na základě Google Signals.
Reklama Google
Za účelem reklamy ve výsledcích vyhledávání Google a na webových stránkách třetích stran je nastaven tzv. Remarketingový soubor cookie Google, když navštívíte naši webovou stránku, což automaticky umožní zájmovou reklamu prostřednictvím sběru a zpracování údajů (IP adresa, čas návštěvy, údaje o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání naší webové stránky) a prostřednictvím pseudonymního identifikátoru souboru cookie na základě stránek, které navštívíte. K dalšímu zpracování údajů dojde pouze tehdy, pokud máte aktivované nastavení "personalizovaná reklama" ve svém účtu Google. V tomto případě, pokud jste přihlášeni k Google při návštěvě našeho webu, Google vaše údaje spolu s údaji z Google Analytics použije k vytváření a definování seznamů cílových skupin pro remarketing přes zařízení.
Pro analýzu webových stránek a sledování událostí používáme sledování konverzí Google Ads pro měření vašeho následného chování při příchodu na naši webovou stránku prostřednictvím reklamy Google Ads. K tomu mohou být použity soubory cookie a mohou být shromažďovány údaje (IP adresa, čas návštěvy, údaje o zařízení a prohlížeči a informace o používání naší webové stránky na základě událostí, které jsme specifikovali, jako je návštěva webové stránky nebo registrace do newsletteru), ze kterých jsou vytvářeny uživatelské profily pomocí pseudonymů.
Google Fonts
Pro jednotnou prezentaci obsahu na naší webové stránce jsou shromažďovány údaje (IP adresa, čas návštěvy, údaje o zařízení a prohlížeči) skriptem "Google Fonts", přenášeny společnosti Google a následně zpracovávány společností Google. Nemáme vliv na toto následné zpracování dat.
Plugin YouTube Video
Při integrování obsahu třetích stran jsou shromažďovány údaje (IP adresa, čas návštěvy, údaje o zařízení a prohlížeči) prostřednictvím pluginu YouTube Video v režimu rozšířené ochrany osobních údajů, který používáme, přenášeny společnosti Google a následně zpracovávány společností Google pouze při přehrávání videa.
7.2 Používání služeb Facebooku
Používání Facebook Pixel
Používáme Facebook pixel v rámci technologií Facebook Czechia Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Czechia ("Facebook"), jak je popsáno níže. Facebook pixel slouží k automatickému shromažďování a ukládání údajů (IP adresa, čas návštěvy, údaje o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání naší webové stránky na základě událostí, které jsme specifikovali, jako je návštěva webové stránky nebo registrace do newsletteru), ze kterých jsou vytvářeny uživatelské profily pomocí pseudonymů. K tomu účelu je automaticky nastaven soubor cookie Facebook pixel při návštěvě naší webové stránky. Tento soubor cookie umožňuje automatické rozpoznání vašeho prohlížeče prostřednictvím pseudonymního identifikátoru souboru cookie při návštěvě jiných webových stránek. Facebook tuto informaci sloučí s dalšími údaji z vašeho účtu na Facebooku a použije je k sestavování zpráv o aktivitě na webové stránce a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webové stránky, zejména personalizovanou a skupinovou reklamu. Nemáme vliv na zpracování dat Facebookem a obdržíme pouze statistiky na základě pixelů Facebooku.
Informace automaticky shromažďované technologiemi Facebook o vašem používání naší webové stránky jsou obvykle přenášeny na server společnosti Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, a tam jsou uloženy. Evropská komise nenalezla adekvátnost pro USA. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise. Zpracování údajů je založeno na dohodě mezi společně odpovědnými stranami podle čl. 26 nařízení GDPR. Další informace o zpracování údajů Facebookem naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku.
7.3 Další poskytovatelé webové analýzy a online marketingových služeb
Používání štítku Pinterest pro účely webové analýzy a reklamy
Pro účely webové analýzy a reklamy na Pinterestu a webových stránkách třetích stran, když navštívíte naši webovou stránku s technologií od Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Czechia ("Pinterest"), shromažďujeme a zpracováváme automaticky údaje (IP adresa, čas návštěvy, údaje o zařízení a prohlížeči a informace o používání naší webové stránky na základě událostí, které jsme specifikovali, jako je návštěva webové stránky nebo registrace do newsletteru), a to prostřednictvím pseudonymního identifikátoru souboru cookie a na základě stránek, které navštívíte, k umožnění reklamy zaměřené na zájmy. Z shromážděných údajů jsou vytvářeny uživatelské profily pomocí pseudonymů. Pinterest tyto informace sloučí s dalšími údaji z vašeho účtu na Pinterestu a použije je k sestavování zpráv o aktivitě na webové stránce a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webové stránky. Nemáme kontrolu nad zpracováním dat Pinterestem a obdržíme pouze statistiky na základě štítků Pinterest. To nám umožňuje měřit vaše následné chování, když přijdete na naši webovou stránku prostřednictvím reklamy na Pinterestu pro účely analýzy webových stránek a sledování událostí. Informace automaticky shromažďované Pinterest jsou obvykle přenášeny a ukládány na serveru Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Evropská komise nenalezla adekvátnost pro USA. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise. Zpracování údajů je založeno na dohodě mezi společně odpovědnými stranami podle čl. 26 nařízení GDPR.
Použití služeb Amazon pro online marketing
Prostřednictvím našeho reklamního partnera Amazon Europe Core S.?.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Lucemburk ("Amazon") nabízíme prostory pro inzeráty třetích stran na Amazonu. Tyto inzeráty jsou zobrazeny na různých místech této webové stránky. Cookies umožňují Amazonu sledovat průběh vaší objednávky a zejména sledovat, že jste klikli na inzerát a poté objednali produkt. K tomu účelu jsou shromažďována údaje (IP adresa, čas návštěvy, údaje o zařízení a prohlížeči a informace o používání naší webové stránky), přenášena Amazonu a zpracována Amazonem. Nemáme vliv na toto zpracování dat. Zpracování dat je založeno na dohodě mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 nařízení GDPR. Informace automaticky shromažďované Amazonem o vašem používání naší webové stránky jsou obvykle přenášeny na server společnosti Amazon, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, USA, a tam jsou uloženy. Evropská komise nenalezla adekvátnost pro USA. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách ochrany údajů Evropské komise.
Nástroj pro živý chat
Pokud používáte nástroj pro živý chat (Zendesk, ve spolupráci s Whatsapp) k tomu, abyste nás kontaktovali, údaje, které do něj dobrovolně zadáte (jméno, e-mailová adresa, zpráva), budou zpracovány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR za účelem zodpovězení dotazu v rámci zpracování smlouvy. Kromě toho používání tohoto nástroje slouží k ochraně našich oprávněných zájmů v efektivní a zlepšené komunikaci s klienty v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Údaje budou poté smazány.
V rámci zpracování jménem nás poskytovatel třetí strany Zendesk (spolu s Whatsapp) poskytuje služby pro poskytování nástroje pro živý chat. Veškerá data shromážděná během používání nástroje pro chat jsou zpracovávána na jeho serverech.
Zendesk sídlí v USA a je certifikován podle EU-US Privacy Shield. Aktuální certifikát si můžete prohlédnout zde (odkaz: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active). V důsledku této dohody mezi USA a Evropskou komisí tato druhá stanovila adekvátní úroveň ochrany údajů pro společnosti certifikované podle Privacy Shield.
8. Sociální média
8.1 Sociální pluginy od Facebooku, Twitteru, Instagramu, Pinterestu, Xingu, Whatsapp
Sociální tlačítka od sociálních sítí jsou používána na našich webových stránkách. Ty jsou do stránky integrována pouze jako HTML odkazy, takže při přístupu k naší webové stránce není navázáno žádné spojení se servery příslušného poskytovatele. Pokud kliknete na jedno z tlačítek, otevře se webová stránka příslušné sociální sítě v novém okně vašeho prohlížeče. Tam můžete kliknout např. na tlačítko Líbí se nebo Sdílet.
8.2 Naše online přítomnost na Facebooku, Twitteru, Instagramu, Youtube, Pinterestu, LinkedInu, Xingu
Pokud jste udělili souhlas příslušnému provozovateli sociálních médií v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, vaše údaje budou automaticky shromažďovány a ukládány pro účely průzkumu trhu a reklamy při návštěvě našich online přítomností na výše uvedených sociálních médiích, ze kterých jsou vytvářeny uživatelské profily pomocí pseudonymů. Tyto mohou být použity např. k umístění reklam uvnitř a vně platforem, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. K tomu obvykle slouží cookies. Pro podrobné informace o zpracování a používání údajů příslušným provozovatelem sociálních médií, stejně jako o možnostech nastavení a ochrany soukromí, se odkazujeme na propojené informace o ochraně údajů poskytovatele níže. Pokud v této věci přesto budete potřebovat pomoc, kontaktujte nás, prosím.
Facebook je nabídkou společnosti Facebook Czechia Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Czechia ("Facebook Czechia"). Informace automaticky shromažďované Facebookem Czechia o vašem používání naší online přítomnosti na Facebooku jsou obvykle přenášeny na server společnosti Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, a tam jsou uloženy. Evropská komise nenalezla adekvátnost pro USA. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách ochrany údajů Evropské komise. Zpracování údajů v rámci návštěvy fanouškovské stránky na Facebooku je založeno na dohodě mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 nařízení GDPR. Další informace (informace o datech Insights) naleznete zde.
Twitter poskytuje společnost Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Czechia ("Twitter"). Informace automaticky shromažďované Twitterem o vašem používání naší online přítomnosti na Twitteru jsou obvykle přenášeny a uloženy na serveru společnosti Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Evropská komise nenalezla adekvátnost pro USA. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách ochrany údajů Evropské komise.
Instagram je nabídkou společnosti Facebook Czechia Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Czechia ("Facebook Czechia"). Informace automaticky shromažďované Facebookem Czechia o vašem používání naší online přítomnosti na Instagramu jsou obvykle přenášeny a uloženy na serveru společnosti Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Evropská komise nenalezla adekvátnost pro USA. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách ochrany údajů Evropské komise. Zpracování údajů v rámci návštěvy fanouškovské stránky na Instagramu je založeno na dohodě mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 nařízení GDPR. Další informace (informace o datech Insights) naleznete zde.
YouTube je službou poskytovanou společností Google Czechia Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Czechia ("Google"). Informace automaticky shromažďované Googlem o vašem používání naší online přítomnosti na YouTube jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, a tam jsou uloženy. Evropská komise nenalezla adekvátnost pro USA. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách ochrany údajů Evropské komise.
Pinterest je nabídkou společnosti Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Czechia ("Pinterest"). Informace automaticky shromažďované Pinterestem o vašem používání naší online přítomnosti na Pinterestu jsou obvykle přenášeny a uloženy na serveru společnosti Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Evropská komise nenalezla adekvátnost pro USA. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách ochrany údajů Evropské komise.
LinkedIn je nabídkou společnosti LinkedIn Czechia Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Czechia ("LinkedIn"). Informace, které LinkedIn automaticky shromažďuje o vašem používání naší online přítomnosti na Pinterestu, jsou obvykle odesílány na server společnosti LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, a tam jsou uloženy. Evropská komise nenalezla adekvátnost pro USA. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách ochrany údajů Evropské komise.
Xing je nabídka od společnosti New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburk, Německo.
9. Kontaktní údaje a vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
v souladu s čl. 15 nařízení GDPR máte právo požadovat informace o svých osobních údajích, které zpracováváme, v rozsahu popsaném v tomto nařízení;
v souladu s čl. 16 nařízení GDPR máte právo požadovat okamžitou opravu nesprávných nebo doplnění svých osobních údajů, které máme uloženy;
v souladu s čl. 17 nařízení GDPR máte právo požadovat smazání svých osobních údajů uložených u nás, pokud není třeba provádět další zpracování.
pro vykonání práva na svobodu projevu a informace;
k plnění právního závazku;
ze důvodů veřejného zájmu nebo
je nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obranu právních nároků;
v souladu s čl. 18 nařízení GDPR máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů, pokud
správnost údajů je omezena;
zpracování je nezákonné, ale vy odmítáte jej smazat;
my již údaje nepotřebujeme, ale vy je potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků, nebo
jste podali námitku proti zpracování podle čl. 21 nařízení GDPR
v souladu s čl. 20 nařízení GDPR máte právo obdržet své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu, nebo požadovat jejich přenos jinému správci;
v souladu s čl. 77 nařízení GDPR máte právo podat stížnost u dozorového orgánu. Obvykle se můžete obrátit na dozorový orgán na svém trvalém bydlišti nebo pracovišti nebo na sídle naší společnosti.
Pokud máte otázky ohledně sběru, zpracování nebo používání svých osobních údajů, ohledně informací, oprav, omezení nebo smazání údajů, stejně jako ohledně odvolání udělených souhlasů nebo námitky proti určitému použití údajů, kontaktujte nás přímo prostřednictvím kontaktních údajů v našem impozitu.
Právo na námitku
Pokud zpracováváme osobní údaje, jak je popsáno výše, k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyvážení zájmů, můžete se proti tomuto zpracování oponovat s účinností pro budoucnost. Pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu, můžete toto právo kdykoliv uplatnit, jak je popsáno výše. Pokud zpracování probíhá pro jiné účely, máte právo na námitku pouze v případě, že existují důvody vyplývající z vaší konkrétní situace.
Po uplatnění vašeho práva na námitku nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat pro tyto účely, pokud nedokážeme prokázat důvody pro zpracování, které jsou nesmírně vážné a převažující nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků.
Toto neplatí, pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu. V tomto případě nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat pro tento účel.